ERP上线并非结束 后续工作更重要
ERP系统经过紧张实施后,终于上线,很多人感到可以松口气了,其实不然,更多的问题会持续涌现出来。
实施时由于工期紧,很多问题,比如软件、数据、流程等细节问题可能并没有仔细处理,系统上线后,这些问题会陆续暴露出来。
软件的问题可能出现在使用不够方便、可配置性不够、扩展性不强等方面,此处不赘述,因为这些问题与软件公司的产品技术和服务有关,非客户所能改变。
数据(管理流程也是数据)的问题是系统使用时的主要问题,这些问题主要表现在:
1、有些初始数据缺失,需要即时补上。
2、各模块公用数据的表述不一致,需要即时更改,以保证同一数据的表述唯一。
3、数据引用关系的建立要逐步完善,尽可能减少非数量型数据的手工输入。
4、需要建立制度,使输入系统的数据真实无误,不然就“垃圾进、垃圾出”,失去系统的有效性。
5、报表功能的扩展,随着业务的需要,可能需要更多的报表,应该定义一些报表的建立原则,以满足业务需要。
6、数据权限的配置,随着应用的深入,一职多能的工作要求需要即时配置数据权限,需要有一定流程来保证权限授予的严肃性。
7、业务流程会随着应用的深入或者业务的变化而有所改变,需要即时调整系统里的流程配置,使系统适应业务流程的变化。
8、随着应用的深入,需要考虑与其它系统的接口,因为ERP系统是企业的一个工作平台,需要逐步整合各种业务数据,接口问题将是信息共享的关键因素,这时可以考虑在ERP系统中建扩展模块。
总之,ERP系统上线后,最重要的目标是逐步建立企业的数据标准体系,并优化和细化管理流程,从而达到使用ERP系统来改善企业管理和提高市场响应速度的目的